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手機(jī)電腦自動(dòng)撥號(hào)自動(dòng)外呼解決方案
發(fā)布日期:2014-06-10 點(diǎn)擊:6026 次
自動(dòng)語(yǔ)音廣告系統(tǒng),就是系統(tǒng)自動(dòng)呼叫事先導(dǎo)入客戶的電話,當(dāng)客戶接聽電話時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)給接聽者播放事先錄制好的錄音,進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣??蛻羰章牶髮?duì)于產(chǎn)品感興趣,可直接提示客戶按鍵進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的了解。因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷是概率性銷售,其成功的關(guān)鍵有兩方面,一個(gè)是電話量要足夠多,二是對(duì)于感興趣的客戶要第一時(shí)間取得聯(lián)系,通過后期跟進(jìn)促成成交,因此自動(dòng)語(yǔ)音外呼系統(tǒng),將是電話營(yíng)銷企業(yè)必不可少的營(yíng)銷利器。我們語(yǔ)音自動(dòng)外呼系統(tǒng) 是采用先進(jìn)的CTI 技術(shù),結(jié)合眾多電話營(yíng)銷公司的實(shí)際需求,而專門設(shè)計(jì)的一套智能語(yǔ)音營(yíng)銷管系統(tǒng)。他將繁雜的電話營(yíng)銷工作進(jìn)行梳理,使其變?yōu)榱鞒袒?、可控化和智能化?nbsp;
系統(tǒng)包括??蛻簦ㄌ?hào)碼)資料導(dǎo)入、項(xiàng)目設(shè)定、隊(duì)列分配、任務(wù)執(zhí)行、自定義錄音外呼、一套系統(tǒng)可以執(zhí)行多個(gè)任務(wù),銷售考核和統(tǒng)計(jì)分析等主要模塊,還有目標(biāo)管理、電話錄音、通話評(píng)分等眾多實(shí)用的輔助功能
解決方案
由于傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷模式需要投入較大的人力成本和場(chǎng)地,在加上呼通電話后需要由座席來進(jìn)行接聽,由此造成了巨大的成本支出,不適合企業(yè)建立呼叫中心的初衷。IVR自動(dòng)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的出現(xiàn)有效的解決了這一難題,管理員可以事先錄好一段音,在撥通客戶電話后,錄好的音將自動(dòng)播放,客戶有興趣做進(jìn)一步了解的話可以直接通過按鍵選擇所需的服務(wù),這樣一來就可以大大減少座席人員和場(chǎng)地的投入,有效地為企業(yè)節(jié)省資源,同時(shí),高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷,使企業(yè)的利潤(rùn)最大化。
主要功能
Uni Call語(yǔ)音外呼營(yíng)銷系統(tǒng),采用先進(jìn)的CTI智能融合技術(shù),SIP協(xié)議,長(zhǎng)期調(diào)研發(fā)掘電話營(yíng)銷公司的實(shí)際需求并建立自己的IVR語(yǔ)音外呼實(shí)驗(yàn)基地,而專門設(shè)計(jì)的一套IVR語(yǔ)音營(yíng)銷管理系統(tǒng)。他將電話營(yíng)銷需要較大人力資源和場(chǎng)地巧妙轉(zhuǎn)換,使其變?yōu)榱鞒袒?、可空化,大量外呼又不需大量人工接聽?br style="margin:0px;padding:0px;" />
系統(tǒng)包括客戶(號(hào)碼)資料導(dǎo)入、項(xiàng)目設(shè)定、任務(wù)分配、任務(wù)執(zhí)行、(訂單)管理、銷售考核和統(tǒng)計(jì)分析等主要模塊,還有目標(biāo)管理、電話錄音、通話評(píng)分等眾多實(shí)用的輔助功能。








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