云信智能電話客戶端第一個(gè)商用客戶：愛與被愛珠寶飾品有限公司

主要是經(jīng)營珠寶金銀飾品，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化的公司，在全國直營和加盟的銷售店面有上百家，公司的400熱線電話主要是接待客戶售后維修、加盟咨詢、投訴等來電，客服人員接到電話咨詢后都要定位到某個(gè)區(qū)域去落實(shí)。

在沒有智能客戶端的時(shí)候，每個(gè)來電都要咨詢用戶所在城市，然后分配給所在地服務(wù)中心。有了云信電話號(hào)碼歸屬地顯示后，一來電知道客戶所在地了。

除了號(hào)碼歸屬地，還可以添加溝通對(duì)話摘要，讓400熱線電話工作一目了然。